תקנון
אתר האינטרנט https://daniel-hair.co.il (“האתר”) המופעל ע”י דניאל פנחס – Daniel-Hairstylist
(“דניאל פנחס” או “החברה”) משמש כחנות מקוונת המתמחה בשיווק מוצרי שיער וטיפוח מקצועיים הנמכרים במספרות וחנויות מובחרות בלבד , אתר זה בעל מטרות מסחריות ומקוון לקניות דרך האתר למספרות וללקוחות פרטיים.
תקנון ביטול עסקה
על פי חוק הגנת הצרכן, קיימת חובה על העוסק להשיב לצרכן את כספו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול וכן להפסיק חיובים עתידיים.
לגבי דמי ביטול והשבת המוצר, קיימת בסעיף 14 לחוק הגנת הצרכן קיימת הבחנה בין:
ביטול בשל פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד – במקרה זה לא ניתן לגבות מהצרכן דמי ביטול, ועל העוסק לאסוף את המוצר במקום בו נמסר לצרכן. התניית השבת התמורה בהחזרת המוצר על ידי הצרכן אינה חוקית.
ביטול מכל סיבה אחרת -אז יוטלו על הצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ , לפי הנמוך מבניהם וכן חיוב על הצרכן להחזיר את המוצר לעוסק במקום העסק. ככל שקיימת חובה על הצרכן להחזיר לעוסק את המוצר יש להדגיש כי חובת העוסק בהשבת הסכום הכספי ששולם והפסקת חיוב עתידי הן חובות הדדיות. בהתאם לתקנון הודעת ביטול עסקה תינתן ע”י הלקוח בדרכים הבאות:
*טלפון החנות -0586663978
*דואר רשום למען – דניאל פנחס hair product daniel הפלמ”ח 170, מבשרת ציון
*מייל [email protected]
במידה והעוסק לא עמד בזמן האספקה המובטח, והצרכן מעוניין לבטל את העסקה על פי חוק, לא ניתן לגבות מהצרכן דמי ביטול (וככל שהמוצר הגיע לבסוף, על העוסק לקחת אותו במקום שבו נמסר לצרכן).מעבר לזכות הביטול על פי החוק, לצרכן אף עומד סעד אזרחי של ביטול העסקה מכוח סעיף 32 לחוק הגנת הצרכן או מכוח חוק החוזים הכללי.
אספקת המוצרים ומדיניות החזרות
תקנון זה עודכן לאחרונה בתאריך 01.05.2023 וניתן לשינוי בכל עת ע”י הנהלת החנות על פי שיקול דעתה הבלעדי.
הנהלת החנות מאחלת לך קנייה מהנה!